همه چیز درباره گارانتی قطعات فوتون و شرایط استفاده از آن
گارانتی قطعات فوتون، ضمانتی است که توسط شرکت خودروسازی فوتون ارائه می شود و به موجب آن، شرکت متعهد می شود که در صورت بروز هرگونه نقص یا خرابی در قطعات خودرو، آن ها را به صورت رایگان تعمیر یا تعویض کند. مدت زمان گارانتی قطعات فوتون، بسته به نوع قطعه، متفاوت است و معمولاً از 1 تا 3 سال متغیر است. برای استفاده از گارانتی قطعات فوتون، لازم است که خودرو در نمایندگی های مجاز فوتون سرویس و نگهداری شده باشد و همچنین مالک خودرو، کارت گارانتی معتبر را به همراه داشته باشد.
شرایط استفاده از گارانتی قطعات فوتون، به شرح زیر است:
- نقص یا خرابی قطعه، ناشی از عیب ذاتی یا نقص در ساخت باشد.
- قطعه، توسط نمایندگی مجاز فوتون نصب شده باشد.
- خودرو، در نمایندگی های مجاز فوتون سرویس و نگهداری شده باشد.
- مالک خودرو، کارت گارانتی معتبر را به همراه داشته باشد.
- نقص یا خرابی قطعه، ناشی از تصادف، استفاده نادرست، سهل انگاری یا تعمیرات غیرمجاز نباشد.
شرایط عمومی گارانتی قطعات فوتون
گارانتی قطعات فوتون توسط شرکت فوتون موتورز ارائه می شود و شامل کلیه قطعات اصلی و جانبی خودروهای فوتون، از جمله موتور، گیربکس، سیستم تعلیق، سیستم ترمز، سیستم فرمان و سیستم الکتریکی می شود. مدت زمان گارانتی برای قطعات مختلف متفاوت است و از 12 ماه تا 5 سال متغیر است.
شرایط استفاده از گارانتی قطعات فوتون
برای استفاده از گارانتی قطعات فوتون، خودرو باید توسط تعمیرگاه مجاز فوتون تعمیر شده باشد و از قطعات اصلی فوتون استفاده شده باشد. همچنین، خودرو نباید در تصادف یا حادثه دیگری که باعث آسیب به قطعات تحت پوشش گارانتی شده باشد، درگیر شده باشد.
قطعات تحت پوشش گارانتی
قطعات تحت پوشش گارانتی قطعات فوتون شامل موارد زیر می شود:
- موتور
- گیربکس
- سیستم تعلیق
- سیستم ترمز
- سیستم فرمان
- سیستم الکتریکی
- سیستم سوخت رسانی
- سیستم خنک کننده
- سیستم اگزوز
مدت زمان گارانتی قطعات فوتون
مدت زمان گارانتی قطعات فوتون برای قطعات مختلف متفاوت است و از 12 ماه تا 5 سال متغیر است. به عنوان مثال، موتور و گیربکس دارای 5 سال گارانتی هستند، در حالی که قطعاتی مانند سیستم تعلیق و سیستم ترمز دارای 3 سال گارانتی هستند.
شرایط ابطال گارانتی
گارانتی قطعات فوتون در موارد زیر باطل می شود:
- استفاده از قطعات غیر اصلی فوتون در تعمیر خودرو
- تعمیر خودرو توسط تعمیرگاه غیر مجاز فوتون
- آسیب به قطعات تحت پوشش گارانتی در تصادف یا حادثه دیگر
- عدم رعایت دستورالعمل های نگهداری و استفاده از خودرو توسط مالک
فرآیند استفاده از گارانتی
برای استفاده از گارانتی قطعات فوتون، مالک خودرو باید با نزدیکترین تعمیرگاه مجاز فوتون تماس گرفته و خودرو را برای تعمیر بیاورد. تعمیرگاه مجاز فوتون قطعات آسیب دیده را بررسی کرده و در صورت تایید تحت پوشش گارانتی بودن، نسبت به تعمیر یا تعویض قطعات اقدام می کند.
مزایای استفاده از گارانتی قطعات فوتون
استفاده از گارانتی قطعات فوتون مزایای زیادی برای مالکان خودروهای فوتون دارد، از جمله:
- اطمینان از تعمیر خودرو با استفاده از قطعات اصلی فوتون
- کاهش هزینه های تعمیر و نگهداری خودرو
- افزایش طول عمر خودرو
- حفظ ارزش خودرو در هنگام فروش
اهمیت استفاده از تعمیرگاه مجاز فوتون
استفاده از تعمیرگاه مجاز فوتون برای تعمیر خودرو تحت گارانتی قطعات فوتون بسیار مهم است زیرا:
- تعمیرگاه های مجاز فوتون از تکنسین های آموزش دیده و مجرب استفاده می کنند.
- تعمیرگاه های مجاز فوتون به قطعات اصلی فوتون دسترسی دارند.
- تعمیرگاه های مجاز فوتون از دستورالعمل های تعمیر و نگهداری فوتون پیروی می کنند.
نکات مهم در مورد گارانتی قطعات فوتون
مالکان خودروهای فوتون باید نکات مهم زیر را در مورد گارانتی قطعات فوتون در نظر داشته باشند:
- گارانتی قطعات فوتون قابل انتقال به مالکان بعدی خودرو است.
- مالک خودرو باید دفترچه راهنمای خودرو را با دقت مطالعه کند تا از شرایط گارانتی مطلع شود.
- مالک خودرو باید به طور مرتب خودرو را برای سرویس و نگهداری به تعمیرگاه مجاز فوتون ببرد.
1. گارانتی قطعات فوتون چیست؟
گارانتی قطعات فوتون تعهدی است که شرکت فوتون موتورز به خریداران محصولات خود ارائه می‌دهد و تضمین می‌کند که قطعات اصلی خودرو در صورت خرابی یا نقص در طول مدت گارانتی، بدون هزینه تعمیر یا تعویض خواهند شد.
2. مدت زمان گارانتی قطعات فوتون چقدر است؟
مدت زمان گارانتی قطعات فوتون بسته به نوع محصول متفاوت است. به طور کلی، گارانتی قطعات اصلی شامل موتور، گیربکس، اکسل و شاسی، به مدت 5 سال یا 150000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) است. سایر قطعات خودرو ممکن است دارای دوره گارانتی کوتاه‌تری باشند.
3. چه قطعاتی تحت پوشش گارانتی فوتون هستند؟
گارانتی قطعات فوتون شامل تمام قطعات اصلی خودرو می‌شود، از جمله موتور، گیربکس، اکسل، شاسی، سیستم سوخت‌رسانی، سیستم الکتریکی و سیستم تعلیق. با این حال، برخی از قطعات مانند قطعات مصرفی (مانند فیلترها و لنت ترمز) تحت پوشش گارانتی نیستند.
4. چه مواردی تحت پوشش گارانتی فوتون نیستند؟
گارانتی فوتون موارد زیر را پوشش نمی‌دهد:
- آسیب‌های ناشی از تصادف، سوء استفاده یا استفاده نادرست
- قطعات مصرفی (مانند فیلترها و لنت ترمز)
- آسیب‌های ناشی از تعمیرات یا تغییرات غیرمجاز
- آسیب‌های ناشی از بلایای طبیعی یا حوادث غیرمترقبه
5. چگونه می‌توان از گارانتی قطعات فوتون استفاده کرد؟
برای استفاده از گارانتی قطعات فوتون، باید خودرو را به یک نمایندگی مجاز فوتون ببرید. نمایندگی قطعه معیوب را بررسی می‌کند و در صورت واجد شرایط بودن، آن را بدون هزینه تعمیر یا تعویض می‌کند.
6. آیا گارانتی قطعات فوتون قابل انتقال است؟
گارانتی قطعات فوتون قابل انتقال است، به شرطی که مالک جدید خودرو را در نمایندگی مجاز فوتون ثبت کند.
7. آیا گارانتی فوتون شامل هزینه‌های کار تعمیرات می‌شود؟
بله، گارانتی قطعات فوتون شامل هزینه‌های کار تعمیرات می‌شود.
8. آیا گارانتی فوتون شامل هزینه‌های حمل و نقل می‌شود؟
خیر، گارانتی فوتون شامل هزینه‌های حمل و نقل نمی‌شود.
9. آیا گارانتی فوتون شامل خودروهای دست دوم می‌شود؟
بله، گارانتی فوتون شامل خودروهای دست دوم می‌شود، به شرطی که خودرو در نمایندگی مجاز فوتون خریداری شده باشد و گارانتی آن هنوز معتبر باشد.
10. چگونه می‌توان از وضعیت گارانتی فوتون مطلع شد؟
برای اطلاع از وضعیت گارانتی فوتون، می‌توانید با نمایندگی مجاز فوتون تماس بگیرید یا به وب‌سایت فوتون موتورز مراجعه کنید.
- ۰ ۰
- ۰ نظر